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4 件の検索結果

• 各種設定方法: Galaxy端末をご利用のお客様で、端末本体のWi-FiをOFFにしないとアプリ内でLTE接続できない
  回答: Android端末のGalaxyをご利用のお客様で、端末本体のWi-FiをOFFにしないとアプリ内でLTE接続できない事象について、端末本体の設定から「接続」→「データ使用量」→「モバイルデータのみを使用するアプリ」で、クラウドホン（モバビジ）をONに設定することで解消が可能となる事例がございましたので、一度、設定をご確認いただけますようお願い申し上げます。 ...
• 各種設定方法: 高音質モード設定・利用方法
  回答: 高音質モード設定 【事前確認】モバビジアプリの「設定」から高音質モード番号が空欄・「0A0」以外で設定されている場合、下記手順から設定・修正が必要となります。 【設定方法】①「設定」 をタップする　　　②「携帯電話番号」を入力します。　※アプリを入れているスマーとフォンの番号　※「0A0」番号のみ有効　　　③「携帯電話番号」を入力し「OK」をタップします。　　　④「保存」をタップします。　　    ※既に「自電話番号」が入力されている場合は設定不要※「＋81 ×××× 」の場合は、「0A0」番号に変更が必要 高音質モード利用方法 【利用方法】 ①外線・内線通話中に右上の「高音質モード切替」を　タップする。※転送コール中、相手は保留と同様になる。②スマートフォンに着信が来るので応答する。　※相手の保留が切れて通話が始まる。　　 ■着信時に自動で高音質モードに切り替えたい場合、　「受話時自動」を選択する。※受電応答時と同時に転送が掛かるので注意 ...
• 各種設定方法: 新規アカウント・アプリIDの作成方法
  回答: ■アカウントを作成するには、あらかじめお申し込みが必要です。お申込み手順：https://faq.ct-tech.io/index.php?solution_id=1054 ■内線グループが複数ある場合は、コールマネージャーからの作成のみとなります。※内線グループとは？https://faq.ct-tech.io/index.php?solution_id=1195 ～開通工事完了後、アプリからアカウントを作成する方法～▼手順1,モバビジ・クラウドホンアプリを「App store」「Play ストア」からインストールする。　　2,アプリを開き、すべてに同意・許可をする。※端末ごとに若干異なります。 例：3.登録しているスマホ電話番号を入力する。4,「アプリIDはすでにお持ちですか？」を「いいえ」を選択する。5,「iGWの初期自動設定をしますか？」を「いいえ」を選択する。6, カスタマID入力後、アカウント情報を作成し、「完了」をタップする。 ・ID：半角英数字で「@」を必ず使用する。メールアドレス以外でも可・パスワード：半角英数字で9文字以上・姓：全角漢字・ひらがな・カタカナ　※数字を利用したい場合はコールマネージャーから設定・名：全角漢字・ひらがな・カタカナ　※数字を利用したい場合はコールマネージャーから設定・内線電話番号：2222~8888 の範囲で設定　※必ず4桁で作成する7, 特にエラーが発生しなければ完了 ...
• 各種設定方法: アプリアカウント一括編集
  回答: アプリアカウント（ID）の一括編集 ・モバビジアプリで利用するアカウントの一括編集　内線アカウントの追加や、すでに設定された内線の検索を“csv ファイル”にて一括で行えます。　①「内線アカウント一括出力」で現状のアカウント一覧を出力　②出力した csv ファイルを編集　③「内線アカウント一括入力」でアカウント情報を更新　先祖返り等を防ぐため上記の順序で行ってください。※一度更新したファイルは元に戻せませんので、誤って更新した場合は再度更新をし直してください ①「内線アカウント一括出力」手順　コールマネージャーに管理者用アカウントでログインした後、　メニューから「内線アカウント一括編集」→「内線アカウント一括出力」をクリックすると、　「内線アカウント CSV 一括出力」が表示されます。　まずは現在設定されている内線アカウントの情報を csv ファイル形式にてダウンロードします。 ②csv ファイル編集方法　注）Excel で編集する場合、頭の 0 が消えないように Excel のオプション設定を変更してください。　Excelを開く→左上「ファイル」→「オプション」→「データ」→　「先頭のゼロを削除して数値に変換する」のチェックを外し「OK」をクリックする。※Excelのバージョンによって項目が異なる場合がございます。 ダウンロードした csv ファイルを「Excel」または「メモ帳」で開き、Ａ～Ｊ列の各項目（カラム）を入力する。項目ごとの決まりは下記のとおり。 例： ③内線アカウント一括入力　メニューから「内線アカウント一括編集」→「内線アカウント一括入力」をクリックすると、　「内線アカウント CSV 一括入力」が表示されます。　必ず「内線グループ」を選択し、「ファイルを選択」から編集した CSV ファイルを選択して、「CSV 取込」にて編集が可能です。※エラー発生時は該当の行数とエラー内容を確認して修正してください。 ■エラー内容の見方  エラーが発生している行数とエラー内容が一覧で表示されているので、該当の行を確認して修正してください。 ■編集後の設定確認  メニューから「内線アカウント一括編集」→「検索」を押すと内線アカウントがブラウザー上で一覧表示されます。  設定内容が正しく反映されたか確認を行ってください。   ...

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