メンテナンスや機器故障などの緊急時に電話を着信する方法はありますか?
NTT様のボイスワープを利用いただきますと、固定電話番号宛ての着信を、
指定した別の番号にて受電することができるようになります
※あらかじめNTT様のご契約をご確認いただき、ボイスワープのお申込みがあることが必要です。
(1)アプリのみやアプリとPanasonic製IP電話機(クラウドテレコム提供のもの)をご利用の場合、
NTT様のボイスワープの設定をしていただく必要がございます。
東日本 https://business.ntt-east.co.jp/service/hikari_ofa/pdf/voice.pdf
西日本 https://www.ntt-west.co.jp/smb/hikari_service/office/support/pdf/voice.pdf
上記QRコードを読み取り、NTT様のボイスワープの使用説明書を参照し、
ボイスワープの設定をしてください。
緊急時は固定電話番号での発着信ができない可能性がございます。
“初回ログイン“・”パスワードの有効期限切れ”の際は固定電話にて発信をする必要がございますので、
定期的にひかり電話設定サイトにログインされることを推奨しております。
NTT東日本(https://www.hikari.ntt-east.net) NTT西日本(https://www.hikari.ntt-west.net)
(2)既存の主装置と連携してご利用の場合
こちらの資料をご確認の上、ご対応ください
(3)アプリや Panasonic製IP電話機と、家庭用電話機を併用してご利用の場合
サービスが使用不可になった際であっても、家庭用電話機に関しましては
現状と変わらない使用方法でご利用可能です。
※(2)の構成にて家庭用電話機をご利用の方は
(2)でのご対応をしていただかないとご利用いただけません。
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