スマートフォンはどの機種でも使えますか


弊社にて動作確認を行ったスマートフォンを下記に記載します。（更新：2024年10月）

【ご注意事項】

  • 主要4キャリアMNO（docomo、au、softbank、楽天（2020年4月以降MNO））以外の SIM での動作保証はしておりません。
  • 動作確認端末はクラウドテレコム株式会社が独自に調査した結果です。 端末がバージョンアップした後の動作までを保証するものではありません。
  • 検証済み端末につきましても、お客さまの端末環境を含む通信設備や利用形態、ネットワークの混雑状況、今後のOSアップデート、他のアプリとの競合などにより、通話品質に影響が出る場合や、発信・着信および通話ができない場合があります。
  • ※５ iOS18をご利用の場合、高音質モードでの切り替えで正常な画面が出てこない場合があります。

 

▼動作確認済み端末

キャリア 型番 端末名称 OS メーカー 備考 更新
MNOのみ iPhoneX iPhoneX - Apple    
MNOのみ iPhoneXS iPhoneXS - Apple    
MNOのみ iPhoneXS Max iPhoneXS Max - Apple    
MNOのみ iPhoneXR iPhoneXR - Apple    
MNOのみ iPhone11 iPhone11 - Apple    
MNOのみ iPhone11Pro iPhone11Pro - Apple    
MNOのみ iPhone11Pro Max iPhone11Pro Max - Apple    
MNOのみ iPhoneSE（第2世代） iPhoneSE（第2世代） - Apple    
MNOのみ iPhone 12 iPhone 12 - Apple    
MNOのみ iPhone 12 mini iPhone 12 mini - Apple    
MNOのみ iPhone 12 Pro iPhone 12 Pro - Apple    
MNOのみ iPhone 12 Pro Max iPhone 12 Pro Max - Apple    
MNOのみ iPhone 13 iPhone 13 - Apple    
MNOのみ iPhone 13 mini iPhone 13 mini - Apple    
MNOのみ iPhone 13 Pro
 iPhone 13 Pro - Apple    
MNOのみ iPhone 13 Pro Max
 iPhone 13 Pro Max - Apple    
MNOのみ iPhoneSE（第3世代） iPhoneSE（第3世代） - Apple    
MNOのみ iPhone 14 iPhone 14 - Apple    
MNOのみ iPhone 14 Plus iPhone 14 Plus
 - Apple    
MNOのみ iPhone 14 Pro iPhone 14 Pro
 - Apple    
MNOのみ iPhone 14 Pro Max iPhone 14 Pro Max - Apple    
MNOのみ iPhone 15 iPhone 15 - Apple ※5 2024/10 更新
MNOのみ iPhone 15 Plus iPhone 15 Plus - Apple ※5 2024/10 更新
MNOのみ iPhone 15 Pro iPhone 15 Pro - Apple ※5 2024/10 更新
MNOのみ iPhone 15 Pro Max iPhone 15 Pro Max - Apple ※5 2024/10 更新
MNOのみ iPhone 16 iPhone 16 - Apple ※5 2024/10 更新
MNOのみ iPhone 16 Plus iPhone 16 Plus - Apple ※5 2024/10 更新
MNOのみ iPhone 16 Pro iPhone 16 Pro - Apple ※5 2024/10 更新
MNOのみ iPhone 16 Pro Max iPhone 16 Pro Max - Apple ※5 2024/10 更新
MNOのみ ZC520KL ZenFone 4 MAX Android 8.1 ASUS    
MNOのみ ZS670KS ZenFone 7 Android 10 ASUS    
docomo F-01J arrows NX Android 8.1 FUJITSU    
docomo F-04K arrows Be Android 8.1 FUJITSU    
docomo F-51A arrows 5G Android 10 FUJITSU    
docomo F-41B arrows Be4 Plus Android 11 FUJITSU    
SoftBank G013A Google Pixel 3 Android 9 Google    
SoftBank G013D Google Pixel 3 XL Android 9 Google    
SoftBank G020N Google Pixel 4 Android 10 Google    
SoftBank G025N Google Pixel 4a Android 10 Google    
SoftBank - Google Pixel 6 Android13 Google    
MNOのみ - Google Pixel 7 Android14 Google    
MNOのみ - Google Pixel 7a Android14 Google    
MNOのみ - Google Pixel 8 Android14 Google    
au HTV32 HTC 10 Android 8.0 HTC    
SoftBank 704HW nova lite 2 Android 8.0 HUAWEI    
SoftBank BLA-L09 Mate 10 Pro Android 8.0 HUAWEI    
SoftBank LYA-L09 Mate 20 Pro Android 9 HUAWEI    
MNOのみ WAS-LX2J P10 lite Android 8 HUAWEI    
MNOのみ VTR-L29 P10 Android 8 HUAWEI    
MNOのみ ANE-LX2J P20 lite Android 8 HUAWEI    
MNOのみ EML-L29 P20 Android 8 HUAWEI    
au KYV44 Qua phone QZ Android 8.0 KYOCERA    
Y!mobile S2 Android One Android 9.0 KYOCERA    
SoftBank 901KC Digno　BX Android 9.0 KYOCERA ※1  
SoftBank A101KC Digno BX2 Android 12 KYOCERA ※4  
SoftBank 704KC DIGNO J Android 8.1.0 KYOCERA    
Y!mobile S6 Android One Android 10 KYOCERA    
Y!mobile S8 Android One Android 11 KYOCERA    
docomo L-01J V20 PRO Android 8.0 LG    
au LGV36 it Android 8.1 LG    
MNOのみ OPPO Reno3 A OPPO Reno3 A Android 10 OPPO    
MNOのみ OPPO Reno3 5G OPPO Reno3 5G Android 10 OPPO    
docomo SC-01K Galaxy Note8 Android 8.0 Samsung    
docomo SC-02J Galaxy S8 Android 9 Samsung    
docomo SC-03K Galaxy S9+ Android 8.0 Samsung    
docomo SC-04J Galaxy Feel Android 8.0 Samsung    
au SCV38 Galaxy S9 Android 9 Samsung ※3  
au SCV41 Galaxy S10 Android 9 Samsung    
au SCV43 Galaxy A30 Android 9 Samsung    
au SCV42 Galaxy S10+ Android 9 Samsung    
au SCV33 Galaxy S7 edge Android 8.0.0 Samsung    
docomo SC-02K Galaxy S9 Android 10 Samsung ※3  
MNOのみ SM-N975C Galaxy Note10+ Android 10 Samsung    
MNOのみ SM-G9860 Galaxy S20+ 5G Android 10 Samsung ※3  
docomo SC-41A Galaxy A41 Android 10 Samsung    
docomo SC-54A Galaxy A51 Android 10 Samsung    
docomo SC-53C Galaxy A53 Android12 Samsung ※3  
MNOのみ SCG18 Galaxy A23 5G Android12 Samsung ※3  
Y!mobile S1 Android One Android 8 SHARP    
SoftBank S3 Android One Android 8.0 SHARP    
au SHV41 AQUOS R compact Android 8.0 SHARP    
docomo SH-01K AQUOS sense Android 9.0 SHARP    
au SHV40 AQUOS sense Android 9.0 SHARP    
docomo SH-02J AQUOS EVER Android 8.0 SHARP    
docomo SH-03K AQUOS R2 Android 9 SHARP    
docomo SH-04H AQUOS ZETA Android 8.0 SHARP    
docomo SH-04L AQUOS R3 Android 9 SHARP    
MNOのみ SH-M05 AQUOS sense lite Android 8.0 SHARP    
SoftBank 702SH AQUOS sense basic Android 8.0 SHARP ※2  
au SHV48 AQUOS sense3 basic Android 9.0 SHARP    
SoftBank 908SH AQUOS R5G Android 10.0 SHARP    
au SHV45 AQUOS sense3 Android 9 SHARP    
MNOのみ SH-M24 AQUOS sense7 Android13 SHARP    
docomo SH-51C AQUOS wish2 Android12 SHARP    
MNOのみ A302SH AQUOS wish3 Android13 SHARP    
docomo SH-52E AQUOS wish4 Android14 SHARP   2024/10 更新
SoftBank 602SO Xperia XZs Android 8.0 SONY    
docomo SO-01J Xperia XZ Android 8.0 SONY    
docomo SO-01L Xperia XZ3 Android 9 SONY    
docomo SO-03K Xperia XZ2 Android 8.0 SONY    
docomo SO-05K Xperia XZ2Compact Android 8.0 SONY    
docomo SO-02L XPERIA Ace Android 10 SONY    
docomo SO-04K XPERIA XZ2 Premium Android 10 SONY    
SoftBank Xperia 5 II Xperia 5 II Android 11 SONY    
SoftBank 902ZT ZTE Axon 10 Pro 5G Android 10 ZTE    

 

※1 ビルド番号：3.020RI 以上でご利用ください
※2 ビルド番号：S0038　以上でご利用ください
※3 Galaxy端末本体の設定でアプリに対してモバイルデータ通信を許可してください。
　　https://faq.ct-tech.io/index.php?solution_id=1197
※4 プリインストール時はAndroid11のため、システムアップデートからAndroid12へアップデートしてください。
　　また、端末のアプリ権限設定に「権限を削除して容量を増やす」という項目がありますがOFFにしてください。
※5 iOS18で高音質モードに切り替える際、受電操作ができない画面が出てくる場合がございます。受電できない画面はすべて閉じてください。

 

▼正常に動作しないことを確認している端末

端末名称 メーカー 備考
ZenFone7 ASUS デュアルバンドWi-Fiという機能をON、「スマホ：LTEあり、Wi-Fiあり」「アプリ設定：Wi-Fi利用なし」で、保存ボタンを押すと、LTE接続できずにエラーになります
デュアルバンドWi-Fi機能をOFFにすると、正常に動作します
Galaxy Z Flip 5G SCG04 Samsung
「LTE圏外、Wi-Fiあり」で保存ボタンが無効です
以下のいずれかを行うと復旧します（自動で認証されます）
・スマホ側のWi-FiをOFF/ONする
・機内モードをON/OFFする
・アプリを強制終了し再起動する
Galaxy　A32　5G Samsung 「LTE圏外、Wi-Fiあり」で保存ボタンが無効です
以下のいずれかを行うと復旧します（自動で認証されます）
・スマホ側のWi-FiをOFF/ONする
・機内モードをON/OFFする
・アプリを強制終了し再起動する
LG style3　L-41A LG アプリ起動できません

OPPO A54 5G OPG02

OPPO A73

Xperia 1 III SO-51B

Xperia Ace II SO-41B

Xperia 10 III SO-52B

Galaxy S21 5G SCG09

Galaxy S21+ 5G SCG10

Galaxy S21 5G SC-51B

Galaxy A52 5G SC-53B

arrows 5G F-51A

AQUOS sense5G SHG03

AQUOS sense3 basic SHV48

OPPO

OPPO

SONY

SONY

SONY

SAMSUNG

SAMSUNG

SAMSUNG

SAMSUNG

富士通

SHARP

SHARP

画面ロック時に、外線/内線が着信しない場合があります
OSからアプリへ着信の通知がなされないため、アプリ側では対応不可能な問題です

android11でのご利用はお控えください
android10、12ではこの問題は発生しません

※確認できた機種を掲載しておりますが、未掲載の機種につきましてもandroid11でのご利用は控えて頂くようお願いします

arrows F-51B

富士通

・アプリ通話時にマイクの集音性が著しく下がる
　※相手先で通話音量を最大まで上げれば問題なく通話可能な程度

・タッチパネルの反応が遅れることが散見される

2023/05 更新

 

 

▼その他　機種依存による動作につきまして

端末名称 メーカー 備考
Oppo CPH1943
Android 10/Color OS V7.1		 Oppo
消費電力確認ダイアログが繰り返し表示される場合は、以下手順をお試し下さい
①「設定」＞「バッテリー」＞「スマート電力消費保護」をオフにします（デフォルトでオン）
②オフにすると「カスタム省エネ」というメニューが出てくるので押下＞「モバビジ」＞「バックグラウンドで実行」にチェック
※バッテリー画面の「省エネモード」はすべてオフにする必要があります

 

▼その他　サポート終了

端末名称 メーカー 備考
iPhone5s
iPhone6
iPhone6Plus
iPhone7
iPhone7Plus
iPhone8
iPhone8Plus
 Apple
Apple
Apple

2023/09 更新
iOSのバージョンアップが停止しているためサポート終了
iPhone SE（初代） Apple

2023/02 更新
iOSのバージョンアップが停止しているためサポート終了

 

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