お客様事象によりご確認及びご対応方法が異なります。

1.特定の着信のみ非通知表示
・発信元で非通知表示にされている場合がございます。

2.全ての着信において非通知表示
・NTTのナンバーディスプレイの契約は済んでいますでしょうか。
NTT側でナンバーディスプレイの有効になっていないと、モバビジ（スマホアプリ）でも着信番号は表示されません。
※ご契約コラボ事業者によっては、ナンバーディスプレイの名称が違います。例：ドコモ光：発信者番号表示
※ご契約内容がひかり電話Aプラン、オフィスエース,の場合は、ナンバーディスプレイが標準でついています。
※確認には、ご契約中の光事業者にお問い合わせください。

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