【クラウドテレコムより毎月のクラウドサーバ利用料等をご請求するお客様の場合】

１．クレジットカードへのご変更の場合
ユーザーページより、クレジットカード情報をご登録ください。

　　モバビジユーザーページ
　　スマビジユーザーページ

【手順】
ユーザーページにログイン→お客様情報照会→決済方法変更画面
→「変更後のお支払方法：クレジットカード」を選択
→カード情報を入力
【ご注意】
・カードの有効期限は、月・年の順で入力ください
　　　例：2025年7月の場合　＝　「07」/「25」
・セキュリティコードは、カード裏面に印刷されている3ケタの数字を入力ください

ご登録いただいた月のご利用料金より、変更後のクレジットカードにてご請求となります。

例）：5月10日　ユーザーページよりクレジットカード情報を登録
　　→5月分ご利用料金より、クレジットカードにてご請求
　　　（カードのご利用明細には「ご利用日：5月31日」「明細：クラウドPBXご利用料金」と記載されます）

現在クレジットカードをご登録されていて、別のカードへのご変更希望の場合も、
上記ユーザーページより新しいクレジットカード情報をご登録ください。

※お客様のクレジットカード情報は、オンラインでご登録いただくと直接決済代行会社に登録されます。弊社ではお客様の個人情報であるカード情報を保持しておりません。クレジットカードを変更されましたら、クレジットカードのご利用明細書にてご確認ください。

2. ご請求書発行　→　口座振替　
クラウドテレコムより請求業務をマネーフォワードケッサイ株式会社（旧　MFKESSAI株式会社）に委託しております。

請求書のお客様が口座振替へご変更希望の場合、マネーフォワードケッサイ株式会社にお手続きください。

※お手続き方法は、請求書に記載されておりますマネーフォワードケッサイ株式会社までお問い合わせください。

　▼マネーフォワードケッサイでのお手続き案内画面
　https://mfkessai.co.jp/kessai/inbox/koufuri

※マネーフォワードケッサイで口座振替手続きが完了するのに数カ月かかる場合がございます。
お手続き完了まではご請求書でのお支払となります。

※口座振替にご変更された場合、ご利用月の翌月27日（土日祝の場合は翌営業日）に、ご登録いただいた金融機関口座より口座振替が実行されます。
（例）：4月分ご利用料金の場合
5月上旬に『請求書兼口座振替通知書』発行　口座振替日：5月27日

 

※現在クレジットカードでお支払の場合、請求書払いへのご変更は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

【販売代理店よりお客様にご請求の場合】
詳細は販売代理店にお問い合わせください。

※ユーザーページでは
　お客様情報照会→決済方法変更　画面にて、以下のように表示されています。
　「現在のお支払方法：対代理店指定」

 

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