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• ご利用料金について: 共通電話帳の編集（メモ帳）
  Answer: 【事前準備】・こちらを参照しフォーマット(phonebook_format.csv)をダウンロードしてください。　すでに 登録済みの共通電話帳のデータを編集ご希望の場合は、「登録済みファイル情報」より、　既にアップロードされているデータをダウンロードし、「手順１」からの操作を行ってください。 【編集手順】 １，下記ルールに従い、各種項目の編集を行う　※最大登録件数は、1024 件(ディレクトリ行も含む)　です。 A列：「D」または「N」（半角大文字）を入力します。　　　・「D」はディレクトリを表し、組織等のグループ分類に使います。　　　・「N」は相手方の電話番号を入力する場合に使います。B列：セル幅を広げて正しく「0」が入っていることを確認し下記に従って入力します。            ・A列が「D」の場合はディレクトリ名として表示する名前（最大64文字）を入力します。            ・A列が「N」の場合は電話番号（半角数字、ハイフン無し：最大15文字）を入力します。C列：電話帳に表示される名前（最大64文字）を入力します。D列：電話帳を検索する際の読み仮名（全角カタカナ：最大64文字）を入力します。 【ご注意】半角カタカナや記号などが含まれていたり、「;」など不要な文字列があるとエラーとなりますのでご注意下さい。　登録できない例：環境依存文字「㈱、№」、半角カタカナ「ﾓﾊﾞﾋﾞｼﾞ」、記号「★」「●」 ２，     ...
• 各種設定方法: 共通電話帳の編集（メモ帳）
  Answer: 【事前準備】・こちらを参照しフォーマット(phonebook_format.csv)をダウンロードしてください。　すでに 登録済みの共通電話帳のデータを編集ご希望の場合は、「登録済みファイル情報」より、　既にアップロードされているデータをダウンロードし、「手順１」からの操作を行ってください。 【編集手順】 １，下記ルールに従い、各種項目の編集を行う。　※最大登録件数は、1024 件(ディレクトリ行も含む)　です。 ■各行は「 , 」で区切っていく1行目：「D」または「N」（半角大文字）を入力します。余分な行も「 , 」で必ず区切ります。　　　・「D」はディレクトリを表し、組織等のグループ分類に使います。　　　・「N」は相手方の電話番号を入力する場合に使います。    　     例：「D,社員携帯,,」　未入力行も「 , 」で区切ります。2行目：セル幅を広げて正しく「0」が入っていることを確認し下記に従って入力します。            ・1行目が「D」の場合はディレクトリ名として表示する名前（最大64文字）を入力します。            ・1行目が「N」の場合は電話番号（半角数字、ハイフン無し：最大15文字）を入力します。3行目：電話帳に表示される名前（最大64文字）を入力します。4行目：電話帳を検索する際の読み仮名（全角カタカナ：最大64文字）を入力します。 【ご注意】半角カタカナや記号などが含まれていたり、「;」など不要な文字列があるとエラーとなりますのでご注意下さい。　登録できない例：環境依存文字「㈱、№」、半角カタカナ「ﾓﾊﾞﾋﾞｼﾞ」、記号「★」「●」 ２，メモ帳で編集した後、画面左上のファイル＞「上書き保存」を押下してください。(※「名前を付けて保存」ではなく、「保存」を選択してください。) ３，コールマネージャー・システムマネージャー＞共通電話帳＞登録＞の画面にもどり、　「ファイルを選択」より編集・上書き保存をしたデータを選択してください。　※「ファイルを選択」の横に、ファイル名が表示されましたら正常にアップロードが行われております。 ４，「エンコード選択」を合わせる※「エンコード選択」は、メモ帳の右下に合わせて選択する。Shift_JIS（=ANSI）or UTF-8 例：   ５，「登録」ボタンを押下し、更新をお願いします。   ...
• 各種設定方法: 共通電話帳の編集（メモ帳）
  Answer: 【事前準備】・こちらを参照しフォーマット(phonebook_format.csv)をダウンロードしてください。　すでに 登録済みの共通電話帳のデータを編集ご希望の場合は、「登録済みファイル情報」より、　既にアップロードされているデータをダウンロードし、「手順１」からの操作を行ってください。 【編集手順】 １，下記ルールに従い、各種項目の編集を行う。　※最大登録件数は、4096 件(ディレクトリ行も含む)　です。 ■各行は「 , 」で区切っていく1行目：「D」または「N」（半角大文字）を入力します。余分な行も「 , 」で必ず区切ります。・「D」はディレクトリを表し、組織等のグループ分類に使います。・「N」は相手方の電話番号を入力する場合に使います。  例：「D,社員携帯,,」　未入力行も「 , 」で区切ります。2行目：・1行目が「D」の場合はディレクトリ名として表示する名前（最大64文字）を入力します。・1行目が「N」の場合は電話番号（半角数字、ハイフン無し：最大15文字）を入力します。3行目：電話帳に表示される名前（最大64文字）を入力します。4行目：電話帳を検索する際の読み仮名（全角カタカナ：最大64文字）を入力します。 【ご注意】半角カタカナや記号などが含まれていたり、「;」など不要な文字列があるとエラーとなりますのでご注意下さい。　登録できない例：環境依存文字「㈱、№」、半角カタカナ「ﾓﾊﾞﾋﾞｼﾞ」、記号「★」「●」 ２，メモ帳で編集した後、画面左上のファイル＞「上書き保存」を押下してください。(※「名前を付けて保存」ではなく、「保存」を選択してください。) ３，コールマネージャー・システムマネージャー＞共通電話帳＞登録＞の画面にもどり、　「ファイルを選択」より編集・上書き保存をしたデータを選択してください。　※「ファイルを選択」の横に、ファイル名が表示されましたら正常にアップロードが行われております。 ４，「エンコード選択」を合わせる※「エンコード選択」は、メモ帳の右下に合わせて選択する。Shift_JIS（=ANSI）or UTF-8 例：   ５，「登録」ボタンを押下し、更新をお願いします。      　 ※「ファイルの登録が完了しました」と表示されましたら、更新が完了となります。　　　再度、共通電話帳の登録画面へ行くと、登録済みファイル情報にアップされています。 　　 ６,アプリやIP電話機側で共通電話帳をリロードし、内容が反映されているかご確認をお願いします。■アプリ・IP電話機（S7A）  アプリを起動＞設定＞「保存」をタップします。■Panasonic製IP電話機※Panasonic製IP電話は、約2時間毎に自動で共通電話帳を読み込みます。　すぐにご確認いただく場合は以下の手順で更新をお願いいたします。①弊社iGW機器の再起動：再起動の間、お電話が瞬断されます。　　　　　　　　　　　iGWの再起動方法はこちら②-1.PoEHUBをご利用の場合　 ：電話機裏側のLANケーブルを抜き差し②-2.ACアダプタをご利用の場合：ACアダプタを抜き差し   補足）ファイル登録時にエラーが発生する場合は？・エンコード選択が正しいことを確認する・エラー内容から各行を確認する 【参照例】 　例①： ●line[17]：要素指標が”D”でも”N”でもありません。・17行目に”D”でも”N”でもない行が入っている ※ 下記は、17行目に改行されており空白になっていることが原因 　例②： ●line[7]：名前カナ が不正です。・7行目のカナに不正な文字が入力されている。 ※ 下記は、7行目「ﾁｭｳｵｳｼﾃﾝ」が半角になっていることが原因 　例③： ●line[2]：名前カナ が不正です。※line[2]は、原因が2種類可能性がある・ファイル登録時のエンコード選択を誤っている。・2行目のカナに不正な文字が使われている ※ エンコード選択がUTFになっている・もしくは半角になっていることが原因 もしくは、カナが半角など利用できない文字が入っている　or   例④： ●line[8]：名前 は必須入力です。・8行目の名前が空欄になっている。※電話番号以降の「,」が多くて入力されている場合も考えられる。   ...
• 各種設定方法: 新規アカウント作成手順【開通工事後・利用中】
  Answer: 2台目以降で使用する新規アカウントを作成 ※必ず開通工事が完了している必要があります。■アプリから作成■管理画面から作成（PC、スマホ） ■アプリから作成する場合①モバビジ・クラウドホン をインストール後、アプリを開き「利用規約」などすべてに「同意」「許可」「OK」「アプリ使用時のみ」「すべての連絡先を共有」を選択する。　※画像はiPhone　Androidは機種によって項目が出てこない場合あり②設定しているスマートフォンの携帯番号を入力し「OK」を押す。※すでに入っている場合はそのまま「ＯＫ」③カスタマIDウィ入力し次へを押すと、［アプリはすでにお持ちですか？］と聞かれるので「いいえ」を選択する。③初期設定は、「いいえ｝を選択する。④新規アカウントを登録する。■下記情報を入力し、「完了」をタップします。　・ ID　※「@」を利用が必須　（※１）　・ パスワード（半角英数字9文字以上）　・ 姓/名（全角）　・ 内線番号 （半角数字 2222~8888）　完了後、「名前」や「内部電話番号」が表示されれば 設定完了です。（※１）初期設定（2/4）で入力したメールアドレスとは別の ものを入力します。　　実際にメールが送られるわけではないので架空のアドレスで問題ありません。 ■管理画面から作成する場合（PC、スマホ）①ご利用のブラウザからコールマネージャー「フロントWeb(https://mng.mobabiji.jp/callcore-front/)」にアクセスする。　下記のログイン画面で、コールマネージャ権限のユーザ名、パスワードを入力後「ログイン」ボタンをクリック。※コールマネージャーアカウントはシステムマネージャー（ID：登録メールアドレス　PW：申込時に作成）　から作成することができます。②ログイン後、「内線アカウント個別編集」→「登録」からアカウントを作成する※入力ルール③登録されたカウントを確認する。「内線アカウント個別編集」→「検索」→「検索」をクリックする。アカウント一覧が表示されるので作成されたアカウントがあるか確認する。   ...

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