申し込んでから、利用開始までの期間はどれくらいかかりますか?
お客様のご契約内容・現在の構成・ご住所により異なりますが、通常はお申込みいただいてからお手続きを経て、一週間程度で開通となります。
【お申込後の流れ】
・お客様 :販売代理店へご契約お申込み
・販売代理店 :登録手続き
・クラウドテレコム:お客様へメール送信「仮登録完了と本登録手続きのご案内」
・お客様 :メールに記載されているURLより、本登録お手続き
※機器のお届けについて
ライセンス契約のお客様:販売代理店よりお申込み手続きが完了すると、クラウドテレコムよりお客様に機器発送
レンタル契約のお客様:お客様が本登録のお手続きを完了されますと、翌営業日にクラウドテレコムよりお客様に機器発送
・お客様 :機器到着後、開通工事を行う
※開通工事時にリモート工事が必要な場合は、事前に工事のご予約が必要です。カスタマーサポートもしくは販売代理店にご相談ください。
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