申し込みから開通までの流れを教えてください


 

【お申込後の流れ】
・お客様     :販売代理店へご契約お申込み
・販売代理店   :登録手続き
・クラウドテレコム:お客様へメール送信「【仮申込受付】モバビジサービスのお申込みについて」
・お客様     :メールに記載されているURLより、本登録お手続き

 

※機器のお届けについて
  ライセンス契約のお客様:販売代理店よりお申込み手続きが完了すると、クラウドテレコムよりお客様に機器発送

  レンタル契約のお客様:お客様が本登録のお手続きを完了されますと、翌営業日にクラウドテレコムよりお客様に機器発送

・お客様     :機器到着後、開通工事を行う

開通工事が完了しますと、サービスをご利用いただけるようになります。

※開通工事時に弊社でのリモート工事が必要な場合は、事前に工事のご予約が必要です。販売代理店もしくはサポートセンターにご相談ください。

 

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