【NTTルーターについて】
・NTTのルーターを移転元から持っていかれ、同じものをご利用される場合は、
　移転先で再接続していただければそのままご利用いただけます。

・NTTのルーターを変更する場合は、iGWの再設定が必要となり、
　弊社へ設定代行オプションへのお申込み（有償）が必須となります。

 

【お電話番号について】
・お電話番号の変更がない場合は、移転先でNTTルーターを再接続して
　いただければそのままご利用いただけます。

・移転に伴い、お電話番号が変更/追加となる場合は、iGWの再設定が必要となり
　弊社へ設定代行オプションへのお申込み（有償）が必須となります。

※HGW（ホームゲートウェイ）からOG（オフィスゲートウェイ）に変更となる場合、　
　家庭用電話機はご使用いただけません。（モバビジとの併用不可）

※引き続きひかり電話をご利用されるのであれば、品目変更（ファミリータイプ/マンションタイプ）があっても設定代行オプションのお申込みは必要ございません。

※設定代行オプションの詳細は、こちらをご確認下さい。

【電話クラウドをご利用のお客様】
電話クラウド契約のお客様はサポートセンターまでご連絡ください。
　　参照　【電話クラウド】会社が移転するのですが、必要な手続きをおしえてください

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