弊社よりご提供しているPanasonic IP電話機にて着信が鳴らない場合について、以下をご確認いただけますでしょうか。

（1.）Panasonic IP電話機の電源は接続されているか？
Panasonic IP電話機の電源供給は2パターンございます。
以下の通り、電源が接続されているかご確認ください。

・電源アダプターから直接、電源を供給
・POEHUBからLANケーブル経由で電源を供給

なお、POEHUBにPanasonic IP電話機以外を接続されますと、正常に動作しない場合がございますので、
パソコンやWi-Fiルーター等、Panasonic IP電話機以外は接続されない様お願い致します。

（2.）Panasonic IP電話機の液晶画面上にエラーが出ていないか？
液晶画面上にエラーが表示されている場合は、こちらのFAQをご参照の上、再起動等をお試しください。

（3.）KX-HDV130のIP電話機で1番号しか着信しない
KX-HDV130では外線番号が1番号、KX-HDV230では5番号までご使用いただけます。
IP電話機で2番号以上をご利用（発信・着信）される場合は、KX-HDV230　機種が必要となります。
KX-HDV130では1番号のみ発着信可能となっておりますので、ご注意ください。
（※アプリでは2番号目以降も発信、着信が可能でございます。）

 

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